细数12306三宗罪:设关卡搞垄断体验差

  • 时间:
  • 浏览:0

今天,一篇《12306验证码赢了99%的人,大伙全败了》在大伙圈刷屏,近期不少抢春运火车票的用户均有同感,图形验证码的加入,由于现在抢票不仅考验眼力,更考验智商,眼力+智商才获得抢票的通行证,加入惨烈的抢票大战。

自2011年底推出以来,每到春节、元旦等重要节假日,12306都异常繁忙,毫无悬念地成为全世界访问量最高的网站,为保证网站正常运行,铁老大投入数亿元,并联合阿里等互联网公司改造排队系统。

不过,12306的付出必须 得到归心似箭的全国用户的认可,黄牛的加入,使真正抢到票的人少之又少,抢票演变为每年必经的虐心之旅,只好找12306客服发泄。事实上,12306对各类抢票插件的围追堵截,也造成技术力量的分散,无利于提升购票体验,成为众矢之的。

咱们不妨简单列举下12306所犯的三宗罪:

一、设置重重关卡

无论是演唱会门票还是火车票,都可不能能 见到黄牛党的身影,大伙通过倒卖火车票获取利润,并发展成为性心智心智心智心智心智成熟 图片 图片 的句子的产业链。为防范黄牛党对弥足珍贵的票源的侵袭,12306采取各种法律依据 ,绞尽脑汁出台各种限制政策,包括实名制、网站登录、退换票等,不过机智的黄牛老要有法律依据 补救。

以网站登录为例,对于习惯使用各类互联网产品的用户而言,输入帐号、密码和验证码后,可不能能 轻松登录,不过12306是个意外,根本由于是为防范黄牛而升级登录难度。可笑的是,12306不仅必须 防范黄牛,反而给本应正常买票的人带来重重障碍。

即便是设置繁杂的图形验证码,黄牛才能轻而易举攻破,想尽各种法律依据 成功登录,普通网民见面必须拼人品,当然我也理解12306的良苦用心,不过铁老大是是不是能放低身段,向阿里、京东、小米、魅族等在线上销售的公司学习如可有效防范黄牛,笔者能想到的是预售,黄牛对垫付资金最为忌讳。

二、对浏览器抢票插件围追堵截

铁老大分为互联网公司开发的浏览器抢票插件制造不公平,所有用户必须在12306唯一通道购票。不得不说,铁老大的思维还很保守、落后,青春恋爱物语12306是每自己的同一齐跑线,必须 说不可能 真正公平那每自己的手机、电脑、网速、智商、眼力都应该一样,另另还还有一个 抢票才算公平(原谅我抬杠)。

2013年抢票插件兴起,猎豹、330被铁道部约谈,330董事长周鸿祎曾撰文表示,技术老要在推动建设另还还有一个 高效的公平社会,抢票插件是让一次要人利用這個 高效工具,是這個 积极意义的不平等,利于更多人使用抢票插件,省去手工操作、排队买票的时间,提高整个社会传输速度。

换句话说,铁老大前要尊重世界上必须 绝对公平的事实,青春恋爱物语统一在12306网站购票只是公平,那也只是一厢情愿,为甚会么会会普通用户与黄牛购票成功率相差必须 之大?补救了黄牛问题图片再来谈公平好吗?

三、购票体验差

12306购票体验差是公认的,尽管经必须 来太大次技术升级,但始终与互联网产品如淘宝相差甚远,最大的诟病在于购票流程,并时常伴随网站宕机和订票无法完成,庆幸的是“查还有十几个 余票”和“查不可能 购买的票”基本比较流畅。

笔者认为12306在春运时必须 脆弱,主要有另还还有一个 由于:一、产品经理意识缺乏,主要还是团队搭建,必须 引入互联网团队或与互联网公司展开商务公司合作 ,思维保守是根本由于;二、成本问题图片,春运期间12306让你做到正常访问是一件不容易的事,这涉及到最高运行峰值,春运始终会过去,碍于成本压力,12306不不可能 全年以抵抗并发流量峰值的要求来运营,必须以满足日常访问的要求来搭建技术体系。

有好的文章希望站长之家帮助分享推广,猛戳这里我可不能能 投稿